Hopp til innhold

DNB Bank

Fra Wikipedia, den frie encyklopedi
(Omdirigert fra «DnB NOR Bank»)
«DNB» omdirigeres hit. For annen bruk, se DNB (andre betydninger).
DNB Bank
DNBs lokaler i Solheimsgaten, Bergen
Offisielt navnDNB Bank ASA
Org.formAllmennaksjeselskap
Org.nummer984851006
BransjeFinansielle tjenester
Etablert10. september 2002[1]
Forgjenger(e)Den norske Bank, Gjensidige NOR
Eier(e)Nærings- og fiskeridepartementet[2]
DatterselskapNordlandsbanken (–2012)[3]
DNB Livsforsikring
Cresco
Eierandel iSørlandssenteret
Vipps[4]
HovedkontorOslo
LandNorge
AdresseDronning Eufemias gate 30, 0191 Oslo
Produkt(er)bank
StyrelederOlaug Svarva
Adm.dir.Kjerstin Braathen (2019)[5]
Antall ansatte 9 020[6] (2019)
Omsetning54 857 000 000 NOK (2019)[7]
Resultat25 721 000 000 NOK (2019)[7]
Nettsted Offisielt nettsted (no)
Kart
DNB Bank
59°54′35″N 10°43′32″Ø
Dnb Nor Næringsmegling på Lars Hilles gate 30 i Bergen
DNB Nor Næringsmegling i Lars Hilles gate 30 i Bergen

DNB Bank ASA (Euronext: DNB) er et norsk finanskonsern som ble grunnlagt 4. desember 2003 etter en fusjon mellom Den norske Bank (DnB) og Gjensidige NOR. Konsernet er Norges største finanskonsern med en egenkapital på ca. 250 milliarder kroner per juni 2019.[8]

DNB er Nordens nest største finanskonsern etter den finske banken Nordea og forvalter 2 898 milliarder kroner. Konsernet har totale utlån på 1 535 milliarder kroner til kunder per 31. mars 2016.[8]

Konsernet har sitt hovedkontor og forretningsadresse i Bjørvika i Oslo.

Eiere

[rediger | rediger kilde]

Største eiere per juni 2024:

Navn Ant aksjer Andel
NÆRINGS- OG FISKERIDEPARTEMENTET [9] 524488489 34%
Jpmorgan Chase Bank, N.A., London [10] 163869588 10,623%
State Street Bank And Trust Comp [11] 154549216 10,019%
SPAREBANKSTIFTELSEN DNB [12] 130000906 8,427%
Øvrige Aksjonærer [13] 569705004 36,931%

Børsinformasjon

[rediger | rediger kilde]

DNB-konsernet er blant de største selskapene på Oslo Børs. DNB-aksjen er notert på Oslo Børs med ticker DNB.[14] Selskapet hadde en markedsverdi på 246 milliarder kroner per 31. desember 2017.

Forretningsområder

[rediger | rediger kilde]

Personmarked

[rediger | rediger kilde]
  • Personmarked har ansvar for alle personkunder i Norge gjennom fysiske filialer, nett- og mobile plattformer og kundeservice på telefon. Datterselskapene DNB Boligkreditt og DNB Eiendomsmegling inngår i forretningsområdet.
  • Ledes av konserndirektør Ingjerd Blekeli Spiten

Corporate Banking

[rediger | rediger kilde]
  • Datterselskapet DNB Næringsmegling er Norges største rådgiver og megler innenfor næringseiendom.
  • Ledes av konserndirektør Harald Serck-Hanssen

DNB Markets

[rediger | rediger kilde]
  • DNB Markets er konsernets verdipapirforetak. Meglerhuset har hovedkontor i Oslo, men har 13 regionale meglerbord i Norge og 6 internasjonale kontorer.
  • Forretningsområdets hovedvirksomhet er valuta, rente- og råvareprodukter, verdipapirer og andre investeringsprodukter, fremmed- og egenkapitalfinansiering i kapitalmarkedene, analyse- og rådgivningstjenester samt verdipapiradministrative tjenester.
  • Innenfor utvalgte områder og kundesegmenter som shipping, energi og fiskeri og havbruk satser DNB Markets internasjonalt sammen med konsernet for øvrig.
  • Ledes av konserndirektør Alexander Opstad

Wealth Management

[rediger | rediger kilde]
  • Forretningsområdet har ansvaret for Kapitalforvaltning, Private banking, DNB Liv og DNB Skadeforsikring.
  • DNB Kapitalforvaltning er landets største tilbyder av verdipapirfond og diskresjonær formuesforvaltning. Selskapet tilbyr privatpersoner og institusjoner i det norske og svenske sparemarkedet nasjonale og internasjonale kapitalforvaltningstjenester.
  • Ledes av konserndirektør Håkon Hansen

Payments and Innovation

[rediger | rediger kilde]
  • Jobber med nye digitale forretningsmuligheter, kundedata, partnerskap og betalingsstrategi.
  • Ledes av konserndirektør Benjamin Golding

People

[rediger | rediger kilde]
  • Jobber med HR, kompetanse, organisasjons- og kulturendring, banking operations og international payments.
  • Ledes av konserndirektør Kari Bech-Moen

Konsernfinans

[rediger | rediger kilde]
  • Konsernfinans er ansvarlig for alle DNBs finansielle og strategiske eierposter, finansiell planlegging, investor relations og DNB Advokatene.
  • Ledes av konserndirektør Ottar Ertzeid

Risikostyring

[rediger | rediger kilde]
  • Har ansvar for bankens risikovurderinger, kredittprosesser og tolkning av regler og rammevilkår.
  • Ledes av konserndirektør Ida Lerner.

Technology and Services

[rediger | rediger kilde]
  • Ledes av konserndirektør Maria Ervik Løvold

Communications

[rediger | rediger kilde]
  • Har ansvar for PR, DNB Nyheter, internkommunikasjon, næringspolitikk og samfunnsansvar.
  • Ledes av konserndirektør Thomas Midteide.

Compliance

[rediger | rediger kilde]
  • Ledes av konserndirektør Mirella E. Wassiluk.

Større eierposter

[rediger | rediger kilde]
  • DNB er største eier i Vipps, som ble etablert av banken som en ny betalingstjeneste i 2016. I 2017 ble over hundre norske sparebanker invitert med inn på eiersiden i selskapet.
  • Luminor er en bank i Baltikum, som eies av DNB og Nordea. Her inngår DNBs tidligere Baltikum-operasjon.
  • DNB Ventures har investert i Fundingpartner,[15] LucaLabs,[16] Payr,[17] Spiir,[18] og UniteLiving.[19]

Utenlands

[rediger | rediger kilde]

DNB har filialer og representasjonskontorer i Aberdeen, Athen, Göteborg, Hamburg, Helsingfors, Houston, Kraków, København, London, Luxembourg, Malmö, Marbella, New York, Palo Alto, Poznań, Santiago, Shanghai, Singapore, Stockholm, Warszawa og Wrocław.[20]

Historie

[rediger | rediger kilde]

DNB-gruppens historie går tilbake til 1822 med etableringen av Christiania Sparebank. Det nåværende konsernet består av sammenslåing mellom Christiania Sparebank (1822), Bergens Privatbank (1855), Den norske Creditbank (1857), Fellesbanken (1920), Bergens Kreditbank (1928), Gjensidige NOR, Postbanken, Vital Forsikring og Nordlandsbanken. DnB NOR var navnet fra 2003 da de to bankene Den norske Bank (DnB) og Gjensidige NOR fusjonerte. 11. november 2011 endret selskapet navn til DNB.[21]

Kritikk og kontroverser

[rediger | rediger kilde]

Lav tillit og misfornøyde kunder

[rediger | rediger kilde]

Banken har slitt med lav tillit blant kundene,[22] og tapte rettssaken mot Forbrukerrådet i saken om et gruppesøksmål på vegne av 180 000 DNB-kunder.[23][24] Banken har heller ikke sluppet unna beskyldninger om å ha hjulpet aktører til korrupsjon og hvitvasking av penger. Eksempler er bankens håndtering av de såkalte Panama-dokumentene og Samherjadokumentene[25] [26] [27]

Ved en undersøkelse i 2020 kom DNB dårligst ut av blant norske storbanker, med Nordea som nest dårligst. Sbanken og Handelsbanken var på topp.[28] Norsk Kundebarometer ved Handelshøyskolen BI har flere år på rad kåret DNB til en av Norges dårligste banker, med lav lojalitet og lav kundetilfredshet. I 2023 var DNB totalt sett på 139. av 159. plass blant norske bedrifter som deltok i kåringen.[29]

Skatteparadis og kontorer i utlandet

[rediger | rediger kilde]

I 2024 ble det kjent at DNB åpnet nye kontorer i Zürich, Sveits.[30] Hallgeir Hollup, leder av DNBs Luxembourg-avdeling, nevnte følgende om kundene: «De er allerede involvert i Sveits' næringsliv, ettersom de er innovative og utålmodige mennesker. De ser allerede på mulige investeringer - eksempelvis i næringseiendom eller boliger, og har begynt å etablere sveitsiske selskaper.»[30] Videre nevnte han at Sveits er «et land som virkelig fungerer.»[30]

Kari Elisabeth Kaski, miljøverner og politiker, uttalte at: «Det er ikke det første skatteparadiset som DNB har et kontor i. Jeg mener at DNB ikke skal gi råd til nordmenn om hvordan man skal organisere seg vekk fra skatteregningen til fellesskapet. Det bør en delvis statseid bank holde seg for god for.»[30] Skatteflyktningene og milliardærene har ført til internasjonal oppsikt, inkludert fra den amerikanske avisen Bloomberg.[31]

Nedleggelse av Sbankens nettbank

[rediger | rediger kilde]

Etter at Sbanken ble et heleid «konsept» av DNB 2. mai 2023, bestemte DNB i januar 2024 å legge ned både Sbankens nettbank og opprinnelige app i slutten av mars 2024. Dette ble møtt med mange kundeklager: «Som alltid når det skjer ting rundt Sbanken opplever vi et enormt engasjement. Mange av de vi hører fra er både sint, skuffet, skeptisk og frustrert, og det kan vi forstå. Noen kontakter oss også fordi de er ganske forvirret og lurer på hva som egentlig skjer.»[32]

Sbanken ble redusert til en ny bankapp svært liknende DNB sin bankapp, men med Sbanken-design og farger. Den nye bankappen ble møtt med kritikk og frustrasjon fra kundene, og mangler helt grunnleggende funksjoner som den opprinnelige Sbanken-appen hadde, i tillegg til at Sbanken nå kun fungerer på smarttelefoner og mobile enheter som bare benytter Apples eller Googles mobile operativsystemer. Finansavisen Dagens Næringsliv har skrevet om flere frustrerte kunder: «Aldri har noen falt mer enn Sbanken gjør i årets utgave av Norsk Kundebarometer. Ny app førte til at Solveig Jacobsen brøt 24 års lykkelig ekteskap: Var som å rykke tilbake til steinalderen.», samt at «Det virker som om DNB har undervurdert publikumet sitt, for å si det sånn. Jeg tror ikke de hadde sett for seg at det skulle bli så mye flytting, opprør og forbannelse.»[33] Øyvind Thomassen, toppsjef i Sbanken, nevnte følgende: «De kundene som har sverget til nettbanken, synes det er vanskelig. Mange har vi hjulpet til å forstå hvordan appen fungerer og en del har nok gått til DNB eller en annen bank hvor du fortsatt kan ha nettbank.»[34]

Referanser

[rediger | rediger kilde]
  1. ^ Enhetsregisteret, w2.brreg.no, besøkt 6. juli 2021[Hentet fra Wikidata]
  2. ^ Nærings- og fiskeridepartementet, «Meld. St. 8 (2019–2020)», fullverk tilgjengelig på www.regjeringen.no, undertittel Statens direkte eierskap i selskaper — Bærekraftig verdiskaping, besøkt 19. september 2020[Hentet fra Wikidata]
  3. ^ «Nøkkelopplysninger fra Enhetsregisteret», besøkt 19. september 2020[Hentet fra Wikidata]
  4. ^ «Vipps AS», besøkt 19. september 2020[Hentet fra Wikidata]
  5. ^ https://www.dagbladet.no/nyheter/dnb-rune-bjerke-gar-av---kjerstin-braathen-tar-over/71182793.
  6. ^ "Årsrapport 2019"; side(r): 171; fullverk tilgjengelig på: https://www.ir.dnb.no/sites/default/files/%C3%85rsrapport_DNB_2019_final.pdf.
  7. ^ a b "Årsrapport 2019"; side(r): 120; fullverk tilgjengelig på: https://www.ir.dnb.no/sites/default/files/%C3%85rsrapport_DNB_2019_final.pdf.
  8. ^ a b «Rapport 1. kvartal DNB (engelsk)» (PDF). 28.4.2016. Besøkt 22.5.2016. 
  9. ^ https://www.proff.no/aksjon%C3%A6rer/-/dnb-bank-asa/984851006
  10. ^ https://www.proff.no/aksjon%C3%A6rer/-/dnb-bank-asa/984851006
  11. ^ https://www.proff.no/aksjon%C3%A6rer/-/dnb-bank-asa/984851006
  12. ^ https://www.proff.no/aksjon%C3%A6rer/-/dnb-bank-asa/984851006
  13. ^ https://www.proff.no/aksjon%C3%A6rer/-/dnb-bank-asa/984851006
  14. ^ Nytt navn og ny ticker fra og med 14.11.2011
  15. ^ Bakken, Jonas Blich (20. desember 2018). «Fundingpartner henter millioner fra Schibsted og DNB: – Vi ville ikke gitt lån til oss selv». www.dn.no. Besøkt 6. august 2021. 
  16. ^ «– Vi er jo gode på mye i DNB, men ikke alt». e24.no. Besøkt 6. august 2021. 
  17. ^ «DNB Venture investerer i Payr | Payr». kommunikasjon.ntb.no (på norsk). Besøkt 6. august 2021. 
  18. ^ «DNB investerer tungt i dansk startup: «Infrastruktur for innovasjon»». shifter.no (på norsk). 17. desember 2018. Besøkt 6. august 2021. 
  19. ^ «Unite Living har fått med seg tungvektere på laget». e24.no. Besøkt 6. august 2021. 
  20. ^ Globalt nettverk
  21. ^ «DnB NOR endrer navn». 
  22. ^ https://www.nettavisen.no/na24/fersk-maling-dnb-til-bunns/3423268588.html
  23. ^ https://www.forbrukerradet.no/dnbindeksfond/hoyesterett-avviste-dnbs-anke-klart-for-gruppesoksmal/
  24. ^ https://www.nrk.no/okonomi/gar-til-rettssak-mot-dnb-nor-1.6480177
  25. ^ https://www.nrk.no/norge/islandsk-avissted_-fiskerigigant-skal-ha-brukt-dnb-for-a-sluse-penger-via-skatteparadis-1.14780963
  26. ^ https://stundin.is/grein/9920/an-icelandic-fishing-company-transfered-70-million-dollars-through-a-tax-haven-in-norways-largest-bank/
  27. ^ https://www.abcnyheter.no/penger/2020/02/12/195648863/nrk-samherji-er-ikke-lenger-kunde-hos-dnb
  28. ^ «Storbanker refses av kundene: – Langt fra godt nok». e24.no. 28. september 2020. Besøkt 6. oktober 2023. 
  29. ^ Handelshøyskolen BI (2023). «Norsk Kundebarometer». bi.no. Besøkt 20. februar 2024. 
  30. ^ a b c d Matias Grinde (19. april 2024). «Rikingflukt til Sveits - Norge vekker oppsikt». Dagbladet - Børsen (borsen.dagbladet.no). Besøkt 20. april 2024. 
  31. ^ Ott Ummelas (19. april 2024). «Norwegian Billionaires Head to Switzerland With Bankers Following - Bloomberg». Bloomberg (bloomberg.com). Besøkt 20. april 2024. 
  32. ^ Sbanken (24. januar 2024). «Dere har spurt - vi svarer». sbanken.no. Archived from the original on 26. januar 2024. Besøkt 16. juni 2024. 
  33. ^ Martin Kværnes (7. mai 2024). «Sbanken-kundene feller nådeløs dom: Rekordfall i prestisjekåring». Dagens Næringsliv (dn.no). Besøkt 16. juni 2024. 
  34. ^ Heidi Schei Lilleås (23. april 2024). «Kundeflukt fra DNB: Leit og bekymringsverdig». Nettavisen (nettavisen.no). Besøkt 16. juni 2024. 

Eksterne lenker

[rediger | rediger kilde]
Hentet fra «https://no.wikipedia.org/w/index.php?title=DNB_Bank&oldid=24729508»