GoExcellent

Webhelp Nordic Norway AS
Org.form	Aksjeselskap
Bransje	Callcenter og kundeservice
Etablert	2000
Morselskap	Webhelp
Hovedkontor	Paris, Frankrike
Land	Sverige
Adm.dir.	Terje Andreassen
Antall ansatte	2000
Omsetning	85 millioner euro
Nettsted	[1]

GoExcellent AB er en callcenterbedrift virksom i Nord-Europa og med hovedsete i Sverige. Totalt har bedriften drøyt 2 000 ansatte i fire land: Sverige, Finland, Norge, Danmark. Omsetningen er omtrent 85 millioner euro.

Med rundt 20 millioner kundekontakter per år og virksomhet på 13 steder er virksomheten en Nordens største arbeidsgivere for ungdommer under 26 år. Flere steder er GoExcellent blant de største private arbeidsgiverne. Blant kundene finnes Canal Digital, Nespresso, RiksTV, Fortum, Storstockholms lokaltrafik, PlusTV og Telia.

Hovedkontoret er i Solna utenfor Stockholm og det finnes callcentre i blant annet Kalmar, Piteå, Östersund, København, Oslo og Helsingfors, hvert av disse med ca 200-300 arbeidsplasser.

Arne Weinz, en av bedriftens hovedeiere, var med og grunnla bedriften Datasvar allerede 1991, og blir sett på som en pionér i callcenterbransjen. GoExcellent var blant de første NORDMA-godkjente callcentre i Norge høsten 2009.

Historikk

Bedriften ble grunnlagt i 2000 som Excellent AB av Arne Weinz, Patrik Winqvist og Johan Holm. Etter å ha vokst organisk, og gjennom diverse oppkjøp, fusjonerte man i 2006 med Tradimus AB (dokumentskanning, logistikk etc.). Etter ytterligere en sammenslåing med Personec i 2007 ble Aditro Group AB dannet med Nordic Capital som eier. Aditro tilbød outsourcingtjenester innenfor økonomi, HR, dokumenthåndtering, logistikk og kundeservice. De viste seg dog være vanskelig å selge løsninger over forretningsområdenes grenser og de forventede synergieffektene uteble. I 2009 valgte man derfor å separere kundeservicevirksomheten i den nå frittstående bedriften GoExcellent AB.

Eksterne lenker

Nettsted Arkivert 11. august 2016 hos Wayback Machine.