Salg

Selgere kan ha et stort lager av varer.

Salg er å levere en vare eller tjeneste, til en avtalt pris og dermed flytte eiendomsretten til varen fra selgeren til kjøperen. Levering mot betaling er en juridisk regulert transaksjon.

Adopsjonsprosessen som fører frem til salg beskrives slik i markedsteorien: Oppmerksomhet, interesse, prøve, adopsjon. Teorien beskriver det engasjementet som skjer fra selgerens og kjøperens side før kjøperen tar sin beslutning.

I salgsarbeid inngår^{[trenger referanse]}

• produktkunnskap - det selgeren kan fortelle om produktet
• positiv mental innstilling
• salgsteknikk

Mersalg

Mersalg er et salg til en kunde utover det kjøpet kunden hadde planlagt.

Dersom en kunde for eksempel skal bestille pizza for hjemlevering vil de sannsynligvis bli spurt om de vil ha med brus, dressing, ekstra ost eller et DVD-tilbud. Mersalg kan utgjøre store økonomiske gevinster og i mange tilfeller kanskje doble det planlagte kjøpet. Selgere blir derfor opplært og drillet i hvordan de enklest kan utføre enda et salg og det er ikke uvanlig å ha konkurranser blant selgere hvor de kan vinne premier eller få provisjon av mersalget for å motivere dem til å selge mer. En god selger kan dermed øke inntjeningen for en bedrift.

Se også

• Tilbud
• Salgsmøte

Referanser

Denne artikkelen er en spire. Du kan hjelpe Wikipedia ved å utvide den.