Digital transformasjon
Digital transformasjon, er prosessen hvor man innfører og implementerer digital teknologi[1] for å skape nye eller endre eksisterende produkter, tjenester og operasjoner ved å oversette forretningsprosesser til et digitalt format.
Målet med implementeringen er å gi økte verdier gjennom innovasjon, oppfinnelse, bedre kundeopplevelse og høyere effektivitet.[2][3] I en artikkel om digitalisering beskrives digital transformasjon som "en viktig faktor for å sikre at alle offentlige tjenester er i stand til å fungere".
Det er imidlertid for tidlig å kommentere den generelle effekten digital transformasjon vil ha på verden, da det ikke finnes noen omfattende datasett om digital transformasjon på makronivå.[4]
Historie[rediger | rediger kilde]
Digitalisering er prosessen med å konvertere analog informasjon til digital form ved hjelp av en analog-til-digital konverter, for eksempel i en bilde-skanner eller digitale lydopptak. Bruken av internett har økt kraftig siden 1990-tallet, og med dette har også bruken av digitalisering også økt. Digital transformasjon er imidlertid mer enn bare digitalisering av eksisterende prosesser. Digital transformasjon innebærer å vurdere hvordan produkter, prosesser og organisasjoner kan endres gjennom bruk av nye digitale teknologier.[5][6] En gjennomgang fra 2019 foreslår en definisjon av digital transformasjon som "en prosess som har som mål å forbedre en enhet ved å utløse betydelige endringer i sine egenskaper gjennom kombinasjoner av informasjon, datakonfigurasjon, kommunikasjon og tilkoblingsteknologi".[7] Digital transformasjon kan ses som et sosioteknisk program.[8][9]
Vedtak av digital teknologi kan gi fordeler for en bedrift, men noen bedriftskulturer kan kjempe med endringene som kreves av digital transformasjon.[10][11][12]
En rapport fra 2015 fastslo at modne digitale selskaper brukte sky-hosting, sosiale medier, mobile enheter og dataanalyse, mens andre selskaper brukte individuelle teknologier for spesifikke problemer.[13] I 2017 viste et studie at mindre enn 40% av de ulike næringene hadde blitt digitalisert (selv om bruken av digitalisering var høy i media, detaljhandel og teknologiindustri).[14]
I 2020 hadde 37% av europeiske selskaper og 27% av amerikanske selskaper ikke kommet i gang med implementering av digital teknologi.[15] I perioden 2017-2020 har 70% av europeiske kommuner økt sine utgifter til digitale teknologier.[16][17] I en undersøkelse av 700 ledere, som representerer over 20 ulike bransjer og 55 forskjellige land, fant Chartered Institute of Procurement & Supply i 2019 at over 90% av de representerte bedriftene hadde tatt i bruk minst en ny form for informasjonsteknologi, og 90% av dem hevdet at deres digitaliseringstrategier hadde som mål å sikre reduserte driftskostnader og økt effektivitet.[18]
I en undersøkelse i 2021 sa 55% av europeiske selskaper at COVID-19-pandemien har økt etterspørselen etter digital teknologi, og 46% av selskapene rapporterte at de har vokst mer digital.[19] Halvparten av disse selskapene forventer en økning i bruken av digitale teknologier i fremtiden, med en større andel som er selskaper som tidligere har brukt digital teknologi.[20][21] Mangelen på digital infrastruktur ble sett på som en viktig hindring for investeringer av 16% av EU-bedriftene, sammenlignet med 5% i USA.[16]
I en undersøkelse utført i 2021, hevdet 89% av de spurte afrikanske bankene at pandemien hadde fremskyndt den digitale transformasjonen av deres interne operasjoner.[22]
I 2022 rapporterte 53% av bedrifter i EU at de tok tiltak eller investerte i å bli mer digitale. 71% av selskapene i USA rapporterte å bruke minst en avansert digital teknologi, noe som ligner den gjennomsnittlige bruken på 69% i EU-organisasjoner.[23][24][25][26][27][28]
Se også[rediger | rediger kilde]
Referanser[rediger | rediger kilde]
- ^ Mirzagayeva, Shamiya; Aslanov, Heydar (15. desember 2022). «The digitalization process: what has it led to, and what can we expect in the future?» (PDF). Metafizika. 5 (4): 10–21. OCLC 1117709579.
- ^ Schmarzo, Bill. «What is Digital Transformation?». Arkivert fra originalen 30. november 2019. Besøkt 9. juli 2021.
- ^ Wren, Hannah. «What is digital transformation? Definition, Examples, Main Areas». Arkivert fra originalen 2. desember 2020. Besøkt 9. oktober 2021.
- ^ Kretschmer, Tobias (August 2020). «Digital Transformation and Organization Design: An Integrated Approach».
- ^ Matt, Christian; Hess, Thomas; Benlian, Alexander (2015). «Digital Transformation Strategies». 57: 339–343. doi:10.1007/s12599-015-0401-5.
- ^ Hess T, Matt C, Benlian A, Wiesböck F. Options for Formulating a Digital Transformation Strategy. MIS Quarterly Executive. 2016;15(2):123-139.
- ^ Vial, Gregory. «Understanding digital transformation: A review and a research agenda». The Journal of Strategic Information Systems. 28 (2): 118–144.
- ^ Hartl, Eva and Hess, Thomas, (2019). "IT PROJECTS IN DIGITAL TRANSFORMATION: A SOCIO-TECHNICAL JOURNEY TOWARDS TECHNOCHANGE". In Proceedings of the 27th European Conference on Information Systems (ECIS), Stockholm & Uppsala, Sweden, June 8–14, 2019. ISBN 978-1-7336325-0-8 Research Papers. https://aisel.aisnet.org/ecis2019_rp/162
- ^ Butt, Aurangzeab; Imran, Faisal; Kantola, Jussi; Helo, Petri. «Cultural Preparation for Digital Transformation of Industrial Organizations: A Multi-case Exploration of Socio-technical Systems». Advances in Physical, Social & Occupational Ergonomics. Lecture Notes in Networks and Systems. 273. ISBN 978-3-030-80712-2. doi:10.1007/978-3-030-80713-9_58.
- ^ Aleksej Heinze; Marie Griffiths; Alex Fenton; Gordon Fletcher (2018). «Knowledge exchange partnership leads to digital transformation at Hydro-X Water Treatment, Ltd». Global Business and Organizational Excellence. 37 (4): 6-13. doi:10.1002/JOE.21859. Wikidata Q56622208.
- ^ Westerman, George; m.fl. (2014). Leading Digital: Turning technology into business transformation. ISBN 9781625272478.
- ^ McConnell, Jane (15. august 2015). «The Company Cultures That Help (or Hinder) Digital Transformation».
- ^ Kane, Gerald. «Strategy, not Technology, Drives Digital Transformation». Arkivert fra originalen 17. juli 2015. Besøkt 9. oktober 2021.
- ^ Bughin, Jacques. «The case for digital reinvention». Arkivert fra originalen 9. februar 2017. Besøkt 21. oktober 2021.
- ^ «Unlocking Private Investment in Climate Adaptation and Resilience». Besøkt 15. november 2021.
- ^ a b «EIB Investment Report 2020-2021». Besøkt 15. november 2021.
- ^ «Smart Cities and Inclusive Growth» (PDF). Arkivert (PDF) fra originalen 30. mai 2020.
- ^ Galea-Pace, S., CIPS: Digitalisation in Procurement and Supply 2019, published 17 May 2020, accessed 13 August 2023
- ^ Bank, European Investment (12. januar 2022). EIB Investment Report 2021/2022: Recovery as a springboard for change (engelsk). European Investment Bank. ISBN 978-92-861-5155-2.
- ^ «EIB Investment Report 2020-2021». Besøkt 15. november 2021.
- ^ «EIB Corporate Digitalisation Index 2020/2021: Most EU countries are trailing the United States in digitalisation». Besøkt 23. november 2021.
- ^ Bank, European Investment (18. november 2021). Finance in Africa: for green, smart and inclusive private sector development (engelsk). European Investment Bank. ISBN 978-92-861-5063-0.
- ^ Bank, European Investment (8. november 2022). EIB Investment Survey 2022 - EU overview (engelsk). European Investment Bank. s. 14. ISBN 978-92-861-5397-6.
- ^ «Digital economy and society statistics - enterprises». Besøkt 28. november 2022.
- ^ «COVID-19 digital transformation & technology | McKinsey». Besøkt 28. november 2022.
- ^ Bank, European Investment (8. november 2022). EIB Investment Survey 2022 - EU overview (engelsk). European Investment Bank. ISBN 978-92-861-5397-6.
- ^ «Europe's migration to digital services during COVID-19 | McKinsey». Besøkt 28. november 2022.
- ^ PricewaterhouseCoopers. «Business needs a tighter strategy for remote work». Besøkt 28. november 2022.