Kapabilitetsorientert strategisk modellering
En kapabilitet er en evne som en organisasjon, person eller et system har. Kapabilitet uttrykkes vanligvis i generelle og høynivåtermer, og krever vanligvis en kombinasjon av organisasjon, mennesker, prosesser og teknologi for å oppnås. For eksempel er markedsføring, kundekontakt og utgående telefonsalg eksempler på kapabiliteter.[1]
Referanser[rediger | rediger kilde]
- ^ The Open Group Architecture Framework (TOGAF 9.1)