Konverteringsoptimalisering
I digital markedsføring er konverteringsoptimalisering (engelsk: conversion rate optimization, CRO) en arbeidsmetode hvor man benytter seg av analyse og tilbakemelding fra brukere for å forbedre prestasjonen til et nettsted. Metoden går ut på å benytte seg av besøkerne sine tilbakemeldinger og dataene dere for å finne punkter til forbedring på nettstedet.
Konverteringsoptimalisering handler om å forbedre de besøkendes sin opplevelse på nettstedet og øke konverteringsraten. Sentrale områder i konverteringsoptimalisering er A/B tester, multivariant testing, AI-testing og øvrige eksperimenter, implementering av clickmaps og vamrekart (heatmaps), brukeropplevelse-fokusert design (UX), evaluering av UX i eksisterende eller nytt design, dataanalyser, konverteringsfokuserte analyser, med mer.