Gamification

Gamification er en metode som opprinnelig ble brukt innenfor spilldesign. I dag brukes begrepet primært til å beskrive situasjoner hvor man benytter spill-mekanismer og spill-elmenter i sammenhenger som ikke har noe med spill å gjøre.

Hensikten med gamification er å gjøre teknologier og prosesser mer engasjerende, oppmuntre brukere til å engasjere seg, og vise vei til mestring. Teknikken kan oppmuntre brukere til å utføre oppgaver som de vanligvis finner uengasjerende, slik som å fullføre en spørreundersøkelse, fylle ut skatteskjemaer eller lese en nettside. Gamification er ofte brukt i markedsføringstrategi ved at man legger spill-komponenter til ulike applikasjoner og prosesser knyttet til kunders brukeropplevelse.