Sector Alarm

Fra Wikipedia, den frie encyklopedi
Hopp til: navigasjon, søk
Sector Alarm AS
Org.form Aksjeselskap
Org.nummer 975 368 211
Etablert 25. mars 1995
Hovedkontor Vitaminveien 1A
Styreleder Jørgen Dahl
Adm. dir. Nils Viggo Skeisvoll
Antall ansatte 1 500
Omsetning 1,64 mrd. (2015)
Nettside sectoralarm.no

Sector Alarm AS er et norsk selskap som tilbyr boligalarm og næringsalarm i fire europeiske land. Jørgen Dahl startet virksomheten i Trondheim i 1995, og vaktselskapet har nå virksomhet i Norge, Sverige, Irland og Spania. Selskapet har også startet virksomhet i Nederland. Hovedkontoret ligger på Storo i Oslo.

I 2013 hadde Sector Alarm AS en omsetning på i underkant av 600 mill. NOK. Kundemassen er over 150 000 i Norge.

Historikk[rediger | rediger kilde]

Sector Alarm ble stiftet i 1995 med formål å tilby trygghetstjenester for norske hjem. Opp gjennom årene har Sector Alarm hold fast på visjonen om "Trygghet i alle hjem" og med det fokuset vokst ut av landet gjennom organisk vekst og oppkjøp.

1995 Sector Alarm blir etablert

1997 Visjonen – «Trygghet i alle hjem» – innføres

1999 Boligalarm til 1,- lanseres

2000 Sector Alarm etableres i Sverige

2001 Selskapet ISO-sertifiseres 2002 Det første trådløse alarmanlegget monteres

2008 Kundesenteret etableres i Fuengirola i Spania

2011 Sector Alarms kundesenter blir kåret til Norges beste

2011 Overtar G4S´ boligalarmportefølje

2012 Overtar Nokas' og BKKs boligalarmporteføljer

2013 Kjøper det irske boligalarmselskapet PhoneWatch

2013 Kjøper det svenske boligalarmselskapet Trygga Hem

Priser[rediger | rediger kilde]

Sector Alarm har vunnet flere priser for god kundeservice.

I 2014 vant de Kundeserviceprisen i sikkerhetsbransjen i en "secret shopper"-test av kundesentre. Det var 7. gang selskapet vant prisen i sin bransje.

I 2015 vant de Kundeserviceprisen sammen med Vitamail og Tele2. Undersøkelsen ble gjort av Confex, i samarbeid med analysebyrået SeeYou.[1]

Samme år ble selskapet plukket ut som nasjonal vinner i kategorien kundefokus av European Business Awards.

Vekststrategi[rediger | rediger kilde]

Sector Alarm er en virksomhet i sterk vekst. De er per 2014 Europas nest største vaktselskap.

Mye av veksten har kommet gjennom oppkjøp:

I 2011 kjøpte Sector Alarm opp boligalarmporteføljen til G4S Alarm fra NOKAS

I 2012 kjøpte Sector Alarm opp BKK og Nokas (tdl. Vakt service) sine boligalarmporteføljer. Dette medførte en samarbeidsavtale i 3 år fremover i forbindelse med salg av boligalarm, SMB-kunder og utrykningstjenester.

I 2013 kjøpte Sector Alarm irske PhoneWatch

I 2013 kjøpte Sector Alarm svenske Trygga Hem

I 2014 kjøpte Sector Alarm svenske G4S

Eksterne lenker[rediger | rediger kilde]

StubbDenne artikkelen er foreløpig kort eller mangelfull. Du kan hjelpe Wikipedia ved å utvide eller endre den.