Wikipedia:OTRS
OTRS er et akronym for Open-source Ticket Request System, et e-postsystem som fungerer slik at brukere sender e-post til én adresse (info-no
wikimedia.org), slik at frivillige medarbeidere i Wikimedia-stiftelsen kan behandle og besvare henvendelsen. Det brukes blant annet for kommunisere med brukere som ønsker å forbli anonyme på selve Wikipedia, for å gi generell hjelp om bruk av Wikipedia og dets søsterprosjekter, samt å registrere lisenstillatelser for innsendte media, slik som bilder, video- og lydfiler. Om slike media også skal kunne brukes av andre prosjekter under Wikimedia-stiftelsen, slik som f.eks. engelske og tyske Wikipedia, bør e-posten stiles til permissions-commonswikimedia.org.
Lisenstillatelser er alltid merket OTRS, som f.eks. her:
 |
Innholdet i denne artikkelen er helt eller delvis hentet fra http://aftenposten.no/arkivet. Opphavsrettseieren har gitt tillatelse til at materialet legges ut under Creative Commons-lisensen Navngivelse-Del på samme vilkår.
Dokumentasjonen av frigivelsen er bekreftet og lagret av Wikimedias OTRS-medarbeidere under registreringsnummer 2011083110000094. |
Alle OTRS-medarbeidere er bundet av taushetsplikt, slik at de ikke kan gi opplysninger om innholdet i korrespondanse som er ført gjennom systemet annet enn å referere til registreringsnummeret for slik korrespondanse.
Brukere med OTRS-tilgang [rediger]
- Hovedside: m:OTRS/personnel
